Фен для волос – один из базовых инструментов, которые есть в арсенале каждой женщины. Быстро высушить волосы, когда не хватает времени, сделать повседневную укладку или прическу на праздничное мероприятие – все это получится при помощи фена. Такие устройства производятся различными брендами и продаются во множестве торговых точек – онлайн и офлайн. Однако при покупке важно быть уверенными в качестве техники, ее долговечности и надежности, для чего существует гарантия производителя. В статье рассмотрим, где купить фен для волос со всеми сопроводительными документами, и объясним, почему именно там.
Брендовые интернет-магазины
Это официальные торговые точки, филиалы производителей или дилеры, предлагающие продукцию конкретного бренда. Они всегда выдают гарантию, осуществляют строгий контроль качества, у них обычно существует сервисное обслуживание. Однако здесь есть свои нюансы. Например, если вы хотите дорогой брендовый фен, его представительства может просто не быть в Украине – придется заказывать из-за границы, а это дополнительные расходы. Кроме того, если с техникой возникнут проблемы, сделать обмен или возврат, а также починить ее в сервисном центре, тоже не так легко: надо будет отправлять производителю в другую страну, оплачивать почтовые услуги, сравнительно долго ждать.
Специализированные магазины
Здесь мы подразумеваем два типа магазинов:
- Сетевые, которые предлагают большой ассортимент бытовой техники, в том числе мелкой, к которой относятся фены. Как правило, у них хороший выбор товаров, есть брендовые модели и более дешевые китайские, к каждому из которых выдается гарантия. Кроме того, многие из таких магазинов предлагают расширенную гарантию, включающую обслуживание, ремонт и другие операции даже после истечения официального гарантийного срока (конечно, за дополнительную плату). Из минусов – вряд ли вы получите профессиональную консультацию непосредственно по фенам. Обычно менеджеры сетевых магазинов отлично ориентируются в ассортименте, однако “по верхам”, то есть могут рассказать основные данные, но не владеют нюансами. Иначе говоря, в физическом или интернет-магазине надо делать заказ, четко зная, что конкретно вам подходит.
- Профессиональные магазины, продающие товары для красоты, например, Prokrasa. Они ориентированы как на обычных покупателей, так и на мастеров бьюти-индустрии: парикмахеров, барберов, стилистов и пр. Как правило, у них в ассортименте представлены фены из категории профессиональных, рассчитанные на высокие нагрузки и длительное использование. Разумеется, вся техника продается с официальной гарантией. Бонусом такие магазины могут предлагать и послегарантийное обслуживание. Это пригодится, когда срок уже истек, либо дефект возник по вине самого пользователя, и случай не попадает в категорию гарантийных. В такой ситуации вы отправляете или сами привозите технику в сервисный центр для обычного ремонта. Специализированные магазины также предлагают опцию обмена и возврата – как бракованных, так и качественных товаров, если по какой-то причине вы передумали, а еще у них есть профессиональные консультации.
Где не стоит покупать фен?
Сразу отметим: мы не говорим вам категорическое “нет”, при желании вы можете сделать покупку в любом месте, однако предостеречь стоит. Здесь имеются в виду:
- Рынки. На рынках можно найти бытовую технику на любой вкус и бюджет, однако гарантия выдается не всегда. В результате вы покупаете “кота в мешке” и не можете быть уверены, что фен прослужит весь заявленный срок. Кроме того, в таком случае никто не застрахован от подделок. Еще может случиться так, что через несколько дней вы приходите с претензией к качеству товара, а продавца уже нет – предъявлять ее некому, вы потратили деньги впустую.
- Онлайн-платформы с б/у товарами. Фен, который уже кто-то использовал, вряд ли до сих пор на гарантии. Вы также не знаете, с какой интенсивностью и как часто он применялся, соответственно, не имеете представления, сколько он еще проработает, пока его ресурс не иссякнет окончательно.
Будем объективны: и на рынках, и среди б/у товаров могут быть действительно качественные фены, иногда даже с гарантией. Они могут продаваться дешевле, чем в сетевых или специализированных магазинах, однако всегда есть риск неисправности. Если фен вам нужен для периодического домашнего использования, можно рассмотреть и такие варианты. Однако для профессионального применения в салонах лучше не рисковать и заказать технику с гарантией в надежном месте. Ведь вы не хотите, чтобы фен подвел вас при работе с клиентом и испортил репутацию?
В заключение скажем, что гарантийный талон сам по себе – не панацея. Гораздо важнее, какие условия в нем прописаны. Поэтому главная рекомендация – всегда внимательно читайте условия гарантии, чтобы точно быть уверенными в защите ваших потребительских прав.
